Información adelantada de pasajeros de Cuba
Qué es el formulario D'Viajeros de Cuba
Guía clara sobre el formulario D'Viajeros de Cuba: qué es, quién lo gestiona, por qué es gratis y en qué se diferencia del visado y la tarjeta de turista.
13 min de lectura
Si vas a viajar a Cuba, tarde o temprano oirás hablar del formulario D'Viajeros. Es la información adelantada de pasajeros que el país pide a todo el que llega: un documento digital, obligatorio y gratuito que reúne tus datos personales, migratorios, sanitarios y aduanales en un solo sitio. En esta guía te explicamos qué es, quién lo gestiona y, sobre todo, qué NO es, para que no lo confundas con el visado.
En breve: D'Viajeros es el formulario oficial de información adelantada de pasajeros de Cuba. Se rellena por internet, es gratuito y termina en un código QR que enseñas a la llegada. No es un visado ni la tarjeta de turista: esos son trámites aparte y sí cuestan dinero.
Qué es exactamente el D'Viajeros
D'Viajeros es el nombre del sistema de información adelantada de pasajeros de Cuba. En la práctica es un formulario en línea que rellenas antes de volar y que recoge tres bloques de información: quién eres, cómo llegas al país y qué traes contigo. Al terminar recibes un código QR que resume toda esa declaración.
La idea es sencilla: adelantar los datos para que, cuando pises el aeropuerto, los controles ya tengan tu información y el paso sea más rápido. En lugar de rellenar tarjetas de cartón en la cola, llegas con todo hecho desde casa.
Es un trámite pensado para todos los que entran a Cuba, sin importar la nacionalidad ni el motivo del viaje. Da igual que vayas de turismo, a ver a la familia o por negocios: el formulario es el mismo.
En resumen: el D'Viajeros es la declaración digital que Cuba pide por adelantado a cada viajero, y culmina en un código QR.
Quién lo gestiona: el MITRANS y otros organismos
El sistema depende del Ministerio del Transporte de Cuba (MITRANS), que coordina el portal y la plataforma. Pero la información que recoge sirve a varias autoridades a la vez, porque el formulario unifica lo que antes pedían por separado.
Detrás del D'Viajeros trabajan de forma coordinada:
- La Aduana General de la República, para la parte de lo que llevas contigo.
- La Dirección de Identificación, Inmigración y Extranjería, para el control migratorio.
- El Ministerio de Salud Pública (MINSAP), para la declaración sanitaria.
Por eso, aunque rellenas un único formulario, en realidad estás respondiendo a tres controles distintos: Migración, Aduana y Salud Pública. Cada uno mira su parte cuando escanea tu QR.
Ten en cuenta: nosotros somos una agencia independiente de asistencia. El D'Viajeros lo gestiona el MITRANS y el formulario en el portal oficial es gratuito. Si contratas nuestra ayuda, pagas por el servicio de acompañamiento, nunca por el formulario en sí.
En resumen: lo coordina el MITRANS, pero sirve a Aduana, Inmigración y Salud Pública en un solo trámite.
Qué unifica: adiós a los papeles sueltos
Antes de que existiera este sistema, llegar a Cuba significaba rellenar varios impresos de papel: la tarjeta de migración, la declaración de aduana y, según la época, un formulario sanitario. Eran documentos separados, a mano, muchas veces en el avión.
El D'Viajeros sustituye todos esos papeles por un único documento digital. En una sola sesión declaras:
- Tus datos personales y de pasaporte.
- Tu información migratoria y del vuelo.
- La declaración sanitaria.
- La declaración aduanal: efectivo, artículos y equipos que traes.
La ventaja no es solo comodidad. Al estar todo junto y digital, se reducen los errores de transcripción y las colas en el aeropuerto. Toda tu declaración cabe en el código QR.
En resumen: un solo formulario digital reemplaza a los antiguos impresos de migración, aduana y salud.
Por qué es obligatorio y gratuito
Dos ideas que conviene grabar bien: el D'Viajeros es obligatorio y es gratuito.
Es obligatorio porque forma parte del procedimiento de entrada. Todo pasajero que llega a territorio cubano debe presentar su código QR en los controles. No es opcional ni depende de la aerolínea.
Y es gratuito porque el Estado cubano no cobra por rellenarlo. En el portal oficial no se paga nada por completar la declaración ni por generar el QR. Si alguien te pide dinero por el formulario en sí, desconfía: lo que sí puede costar es un servicio de asistencia como el nuestro, que es voluntario.
Ten en cuenta: que el D'Viajeros sea gratis no significa que entrar a Cuba sea gratis. La tarjeta de turista, la eVisa y el seguro médico son trámites aparte y sí tienen un coste. Los vemos más abajo.
En resumen: rellenar el D'Viajeros no cuesta nada y es un paso obligatorio para entrar.
Cuándo y dónde se rellena
El formulario se completa en el portal oficial del MITRANS. Se puede rellenar hasta 48 horas antes de la llegada a Cuba: ese es el margen recomendado, así que lo habitual es hacerlo el día antes o la misma mañana del vuelo, con los datos definitivos delante.
El portal está disponible en cuatro idiomas:
- Español
- Inglés
- Francés
- Ruso
Puedes rellenarlo desde el ordenador o el móvil. Lo importante es hacerlo con tiempo, con buena conexión y con el pasaporte y la tarjeta de embarque a mano, para copiar los datos tal cual aparecen.
Si quieres el detalle de los plazos, tenemos una guía dedicada a cuándo rellenar el D'Viajeros y otra sobre cómo rellenarlo paso a paso.
En resumen: se rellena en el portal oficial, hasta 48 horas antes, en español, inglés, francés o ruso.
El código QR: el resultado final
Cuando validas el formulario, el sistema genera un código QR. Ese QR es la prueba de que has hecho la declaración y es lo único que necesitas enseñar a la llegada.
En el aeropuerto lo escanean en tres puntos:
| Control | Qué revisa | Con qué documento lo cruzan |
|---|---|---|
| Migración | Tu identidad y tu situación migratoria | Pasaporte y visado o tarjeta de turista |
| Aduana | Lo que traes: efectivo, artículos, equipos | Tu declaración aduanal del formulario |
| Salud Pública | Tu declaración sanitaria | La parte de salud del formulario |
Guarda el QR sin conexión: descárgalo, hazle una captura o imprímelo. En muchos aeropuertos cubanos no hay que fiarse del wifi ni de la cobertura, así que tenerlo offline te evita sustos.
Si quieres saber más sobre este punto, mira nuestra guía del código QR de D'Viajeros.
En resumen: el QR es el resultado del formulario y se presenta en Migración, Aduana y Salud.
Lo que el D'Viajeros NO es
Aquí está la confusión más frecuente, y conviene dejarla clara: el D'Viajeros no es un visado, ni es la tarjeta de turista. Es solo la declaración de información adelantada.
Para entrar a Cuba como turista, además del D'Viajeros, la mayoría de viajeros necesita:
- Tarjeta de turista (tourist card): documento de entrada de pago. Su precio ronda, del orden de, los 50 a 100 USD según dónde la compres (aerolínea, agencia o consulado).
- eVisa: visado electrónico disponible desde julio de 2025, con un coste oficial del orden de 29 USD; es una alternativa digital a la tarjeta de turista en papel para algunas rutas.
- Seguro médico: Cuba exige a los visitantes extranjeros un seguro de viaje con cobertura médica, y pueden pedirte la póliza a la llegada.
- Pasaporte en vigor, lo prudente con varios meses de validez, y a veces un billete de salida.
Toma estas cifras del orden de y confírmalas siempre en fuentes oficiales y con tu aerolínea: cambian con frecuencia. Tienes el detalle en nuestras guías de la tarjeta de turista y eVisa y de los requisitos de entrada a Cuba.
En resumen: el D'Viajeros es un requisito más, no el visado; la tarjeta de turista, la eVisa y el seguro van por separado y sí cuestan.
Qué pasa si llegas sin el D'Viajeros
¿Y si te olvidas o no lo rellenas a tiempo? No es el fin del mundo, pero sí un problema evitable. Como el formulario es obligatorio, sin tu QR el paso por los controles se complica.
En la práctica pueden pasar varias cosas:
- Que la aerolínea te lo recuerde o incluso te pida el QR antes de embarcar en algunos vuelos.
- Que a la llegada te hagan rellenar la declaración allí mismo, con la consiguiente cola y demora.
- Que dependas del wifi del aeropuerto en un momento poco cómodo, con la maleta y el cansancio.
Nada de esto es deseable después de un vuelo largo. Por eso la recomendación es clara: rellénalo con calma antes de viajar y lleva el QR guardado sin conexión.
En resumen: sin el QR no te quedas fuera, pero te expones a colas y trámites de última hora.
Cómo saber si lo has hecho bien
Una vez validado el formulario, conviene comprobar dos cosas: que el código QR se ha generado y que los datos que ves coinciden con tu pasaporte y tu vuelo. Un error de teclado en el número de pasaporte o en la fecha puede darte un mal rato en el control.
Si tienes dudas sobre el estado de tu trámite o quieres verificarlo, puedes consultarlo en la página de estado. Y si has cometido algún fallo típico, te ayudará leer nuestra guía de errores comunes en D'Viajeros.
En resumen: revisa que el QR existe y que los datos cuadran con tus documentos antes de volar.
Puntos clave
- El D'Viajeros es la información adelantada de pasajeros de Cuba: digital, obligatoria y gratuita en el portal oficial.
- Lo coordina el MITRANS junto con Aduana, Inmigración y Salud Pública.
- Unifica datos personales, migratorios, sanitarios y aduanales que antes iban en papel.
- Se rellena hasta 48 horas antes, en español, inglés, francés o ruso, y genera un código QR.
- No es un visado ni la tarjeta de turista: esos trámites van aparte y sí tienen coste.
- Guarda el QR sin conexión para presentarlo en Migración, Aduana y Salud Pública.
Preguntas frecuentes sobre el D'Viajeros
¿El formulario D'Viajeros es de pago?
No. El D'Viajeros es gratuito en el portal oficial del MITRANS. Nadie debería cobrarte por el formulario en sí. Lo que sí cuesta dinero es la tarjeta de turista, la eVisa o el seguro médico, que son trámites distintos.
¿El D'Viajeros sustituye al visado?
No. Es un requisito aparte. Sigues necesitando tu tarjeta de turista o eVisa según tu caso, además del D'Viajeros. El formulario es solo la declaración adelantada de información.
¿Quién tiene que rellenarlo?
Todos los viajeros que llegan a Cuba, sea cual sea su nacionalidad o el motivo del viaje. Turistas, visitas familiares y viajes de negocios usan el mismo formulario.
¿Con cuánta antelación puedo rellenarlo?
Se puede completar hasta 48 horas antes de la llegada. Lo habitual es hacerlo el día previo o la misma mañana del vuelo, con los datos del pasaporte y del billete ya definitivos.
¿En qué idiomas está disponible?
El portal oficial ofrece cuatro idiomas: español, inglés, francés y ruso. Puedes elegir el que mejor manejes para evitar confusiones al declarar.
¿Qué información me van a pedir?
Datos personales y de pasaporte, información del vuelo y fecha de llegada, tu dirección de hospedaje en Cuba, y las declaraciones de aduana (efectivo y artículos) y sanitaria.
¿Qué es el código QR y para qué sirve?
Es el resultado del formulario. Resume tu declaración y se escanea en los controles de Migración, Aduana y Salud Pública al llegar. Consérvalo descargado o impreso.
¿Qué pasa si llego a Cuba sin haberlo rellenado?
Tendrás que completarlo a la llegada, con la demora y las colas que eso supone. Es un requisito obligatorio, así que es mejor llevarlo hecho y con el QR guardado sin conexión.
¿Puedo rellenar un solo formulario para toda la familia?
No. Es una declaración por persona, incluidos los menores. Cada viajero genera su propio código QR, aunque un adulto puede encargarse de tramitar los de sus hijos.
¿Dónde se rellena oficialmente?
En el portal oficial del MITRANS, en www.dviajeros.mitrans.gob.cu. Cualquier otra web que cobre
por el formulario ofrece, como mucho, un servicio de asistencia, no el trámite oficial gratuito.
Última actualización: julio de 2026. Las normas de entrada cambian; confirma siempre los requisitos vigentes en el portal oficial de D'Viajeros (MITRANS) y con tu aerolínea antes de viajar.